Neue Vorteile für Reha-Patienten

Die am 12. Januar 2023 in Produktion gegangene Fachanwendung CUSA RuL 5.6 hat „allen Projektbeteiligten viel Kraft, Zeit und intensive Vorarbeiten abverlangt“. In dieser Einschätzung ist sich Thomas Zilch, Hauptabteilungsleiter IT bei der Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW), mit seinen Kolleginnen und Kollegen aus dem Bereich Informationstechnik einig. Aber die Arbeit habe sich gelohnt, erklärt Zilch nicht ohne Stolz: „Die neue IT-Landschaft ist stabil, schnell, weiterentwicklungsfähig und kann kostengünstig betrieben werden.“ Erfreulicher Nebeneffekt dieses technischen Meilensteins: „Im Sommer können wir endlich den IBM-Großrechner in Rente schicken. Damit verfügen wir endlich über eine einheitliche Systemplattform, die uns viele Kosten spart.“, sagt der BGHW-Experte.

Doch bevor es so weit war, stand ein „herausforderndes Einführungsprojekt“ auf dem Aufgabenzettel, erklärt Zilch. Herausfordernd vor allem deshalb, „weil die IT-Prozesse von gleich mehreren SIGUV-Partnern vereinheitlicht und unterschiedliche Fachanwendungen zusammengeführt werden mussten“. So hätten neben einer umfangreichen Datenmigration Geschäftsprozesse und Formtexte abgestimmt und teils neu konzipiert werden müssen, sagt Zilch rückblickend. Zudem sei aufgrund der Komplexität des Systemwechsels und der zahlreichen betroffenen Geschäftsprozesse „mit Startschwierigkeiten zu rechnen“ gewesen.

Beispiele für die Baustellen, die schon zum Systemstart sichtbar wurden: Aufgaben mussten umgeroutet, neue Berechtigungen vergeben und diverse Zwischenlösungen für aufgetretene Herausforderungen gefunden werden, erläutert der IT-Fachmann. Die weitreichendste Veränderung für die Beschäftigten in den Regionaldirektionen sei dabei „sicher die Verlegung wesentlicher Bearbeitungsschritte nach CUSA und damit die Steuerung der Arbeit über Aufgaben“ gewesen. Trotz des erfolgreich abgeschlossenen Rollouts von CUSA RuL C5 räumt Zilch deshalb ein: „Die Gewöhnung an die neue Systemumgebung und der Abbau der Arbeitsrückstände aufgrund einer notwendigen zweiwöchigen Systemschließung sind trotz umfangreicher Schulungsmaßnahmen nach wie vor nicht einfach.“

Laufende und geplante Optimierungen

Die Fachleute der BGHW prüfen kontinuierlich, ob und welche weiteren Aufgaben in nächster Zeit automatisch erledigt werden können.

Der Prozess „Anforderung Unfallanzeige“ im Leichtfallbereich wurde vereinfacht.

Weitere Verbesserungen stehen nach Angaben Zilchs bereits in Kürze bevor.

Mit dem gerade ausgelieferten Wartungsrelease Cusa RuL 5.6.2. wurden einige Fehler behoben, die kurz vor oder erst nach dem Produktivstart zu Tage getreten waren.

Und bereits im Mai geht es weiter mit dem nächsten größeren Release, das neue Funktonen für die Beschäftigten des Fachbereichs RuL bereitstellen wird.

Das Fazit des BGHW-Verantwortlichen: „Alles in allem haben wir noch nie einen derart glatten Produktivstart eines großen Systems erlebt. Cusa, DMS, DS und die Dokumentensteuerung schnurren einwandfrei und wie geplant.“